নিজস্ব প্রতিনিধি : চেতনা একুশ
ঘরে বসেই মিলবে ঋণ: বাংলাদেশ ব্যাংকের বৈপ্লবিক ‘ই-লোন’ সেবা চালুদেশের ডিজিটাল ব্যাংকিং ব্যবস্থায় এক নতুন দিগন্তের সূচনা হলো। প্রযুক্তিনির্ভর আর্থিক সেবা সাধারণ মানুষের দোরগোড়ায় পৌঁছে দিতে এবার ‘ই-লোন’ বা সম্পূর্ণ অনলাইনভিত্তিক ঋণ সেবা চালুর আনুষ্ঠানিক নির্দেশ দিয়েছে বাংলাদেশ ব্যাংক।
এখন থেকে ঋণের আবেদনের জন্য ব্যাংকের বারান্দায় ঘুরতে হবে না গ্রাহকদের; মোবাইল অ্যাপ বা ওয়েবসাইটের মাধ্যমেই সম্পন্ন করা যাবে ঋণের আবেদন থেকে শুরু করে অর্থ গ্রহণ পর্যন্ত যাবতীয় প্রক্রিয়া।
সোমবার (১১ মে) বাংলাদেশ ব্যাংকের ব্যাংকিং প্রবিধি ও নীতি বিভাগ থেকে জারি করা এক সার্কুলারে সব তফসিলি ব্যাংকের প্রধান নির্বাহীদের এই নির্দেশনা প্রদান করা হয়।
ই-লোন সেবার মূল বিষয়সমূহ:
• ঋণের সীমা ও মেয়াদ : এই প্রক্রিয়ায় একজন গ্রাহক সর্বোচ্চ ৫০ হাজার টাকা পর্যন্ত ঋণ নিতে পারবেন। ঋণের মেয়াদ হবে সর্বোচ্চ ১২ মাস।
• সুদের হার : ঋণের সুদ হার বাজারভিত্তিক হলেও সরকারের পুনঃ অর্থায়ন সুবিধার আওতায় গ্রাহক পর্যায়ে সর্বোচ্চ সুদের হার হবে ৯ শতাংশ।
• ডিজিটাল যাচাইকরণ : জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) এবং বায়োমেট্রিক তথ্যের মাধ্যমে গ্রাহকের পরিচয় নিশ্চিত করা হবে। পাশাপাশি সিআইবি (CIB) প্রতিবেদন পর্যালোচনা করে ঋণ দেওয়া হবে। উল্লেখ্য, কোনো খেলাপি ঋণগ্রহীতা এই সুবিধা পাবেন না।
• স্বচ্ছতা ও সুরক্ষা : ঋণ গ্রহণের আগেই সুদ, ফি, সার্ভিস চার্জ এবং বিলম্ব মাশুল সম্পর্কে গ্রাহককে স্পষ্টভাবে অবহিত করতে হবে। গ্রাহকের সম্মতি ছাড়া কোনো গোপন চার্জ আরোপ করা যাবে না।
সাইবার নিরাপত্তায় কঠোর নজরদারি
ডিজিটাল লেনদেন নিরাপদ করতে ব্যাংকগুলোকে টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন (2FA) ও ওয়ান-টাইম পাসওয়ার্ড (OTP) ব্যবস্থা নিশ্চিত করার নির্দেশ দেওয়া হয়েছে। গ্রাহকের ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষায় বিদ্যমান আইনের কঠোর অনুসরণের ওপর জোর দিয়েছে কেন্দ্রীয় ব্যাংক।
এখন থেকে প্রতিটি ব্যাংককে নিজস্ব নীতিমালা তৈরি করে এবং পরিচালনা পর্ষদের অনুমোদন নিয়ে এই ‘ই-লোন’ সেবা চালু করতে হবে। মূলত ছোট আকারের ঋণ বিতরণ প্রক্রিয়াকে দ্রুত এবং স্বচ্ছ করতেই বাংলাদেশ ব্যাংকের এই আধুনিক পদক্ষেপ। সরাসরি ব্যাংক-গ্রাহক সম্পর্কের ডিজিটাল রূপান্তর দেশের অর্থনীতিতে এক ইতিবাচক প্রভাব ফেলবে বলে আশা করা হচ্ছে।
